Houzz Pro サブスクリプション契約の解約方法

無料お試しの解約

Houzz Pro の無料お試し期間中に解約したい場合は、無料お試しの申し込みを行ったデバイスから手続きを行ってください。

無料お試しを iPhone (iPad) または Android の Houzz Pro アプリから申し込みされた場合は、以下の資料をご参照ください。

iPhone で Houzz Pro サブスクリプション契約を解約する

Android で Houzz Pro サブスクリプション契約を解約する

Houzz Pro の無料お試しをパソコンから申し込みされた場合は、サブスクリプション契約をこちらのリンクから設定するか、以下の手順に従ってください。

１. Houzz Pro を開き、左端のナビゲーションで［設定］（歯車のアイコン）をクリックし、表示された左メニューから［契約状況］を選択します。

２. 開いたページに現在の契約状況が表示されます。その下にある［サブスクリプション契約の管理］ボタンをクリックします。

３. 「サブスクリプション契約の管理と詳細について」のページが表示されます。「解約方法について」セクションの［サブスクリプションの解約］ボタンをクリックします。

４. 無料お試しの解約申請フォームのページが表示されます。内容を確認して、［はい、解約します］のボタンをクリックします。

５. 続いて、Houzz Pro の解約の理由を尋ねるアンケートが表示されるので、質問に答えて［サブスクリプションを解約する］ボタンを押すと、手続きが完了します。

無料お試し期間が終了する前に Houzz Pro を解約しなかった場合、自動的に年間契約がスタートします。ただし、無料トライアル終了後７日間は、初月以降の年間契約を解約できる猶予期間を設けています。無料お試し終了後の７日間のうちに解約した場合、Houzz Pro の１か月分の料金は請求されますが、残りの年間契約料金をお支払いいただく必要はありません。この１か月間は Houzz Pro をご利用いただけます。

Android での解約

無料お試しを Android デバイスの Houzz Pro アプリから申し込みをして解約をご希望の場合は、「Android で Houzz Pro サブスクリプション契約を解約する」をご参照ください。

注意：この解約手続きは、Android デバイスの Houzz Pro アプリから Houzz Pro Flex プランを契約された場合のみ有効です。

自動更新の停止

Houzz Pro のサブスクリプション契約は自動更新されることになっていますが、現在の契約期間が終了した後に自動更新を希望されない場合は、その旨を Houzz までお知らせください。

Houzz Pro サブスクリプション契約の自動更新をやめる手続きは、次回の契約更新日の遅くとも30日前までに行う必要があります。なお、手続きを行っても直ちに解約される訳ではなく、現在の年間契約（12か月間）の期間が終了したタイミングでの解約となります。

サブスクリプション契約の自動更新を停止するには、こちらの解約手続きフォームを入力して送信するか、（もし担当がいる場合は）カスタマー サクセス マネージャーまでご相談ください。

契約期間途中での解約

ほとんどのプランは年間契約（12か月）となっており、その期間の途中で解約することはできません。もし年間契約についてご心配な点やご不明な点がありましたら、（もし担当がいる場合は）カスタマー サクセス マネージャーまでご相談ください。

担当のカスタマー サクセス マネージャーがいない場合は、メールでサポートまでお問い合わせください。

関連情報：

• Houzz Pro のサポートについて
• アカウントを削除するにはどうすればいいですか？