Houzz Pro の通知を管理する

通知を表示する

通知は、選択した設定によってメールまたはモバイルのプッシュ通知で送信されますが、Houzz Pro アカウント内でもいつでも確認することができます。最新の通知にアクセスするには、Houzz Pro の左端にあるナビゲーションから通知（ベル）のアイコンをクリックします。すると、最近に届いた通知のプレビューが表示されます。上部にある［全般］または［コメント］のトグルボタンや、［未読のみ表示する］ボタンをクリックすることで、表示内容を切り替えることができます。

一番下にある［すべてのお知らせを見る］をクリックすると、「通知センター」が開きます。

通知センターのページには「全般」タブと「コメント」タブがあり、表示する内容を簡単に切り替えることができます。また、通知の種類（見積書、工程表、タスクなど）や特定の案件や見込み案件で絞り込むこともできます。

通知の設定を管理する

Houzz Pro から受け取る通知の種類や頻度を設定できます。そうすることで、重要な情報を見逃したり、アラートであふれたりするのを防ぐことができます。なお、チームメンバーは各自で通知の設定を行う必要があります。管理者がチームメンバーの通知設定を行うことはできません。

Houzz Pro の通知を管理するには次の手順に従ってください。

1. Houzz Pro の左端にあるナビゲーションメニューから［設定］（歯車のアイコン）をクリックします。
2. 左側のメニューから［通知センター］をクリックします。
3. 上部にあるタブで「案件と見込み案件」または「経理関連」を切り替えます。

• それぞれの機能（タスク、工程表など）や文書（見積書、請求書など）について、通知を受け取りたい場合はその頻度や種類に応じてチェックボックスをオンにします。
• 通知が不要なものについては、チェックボックスをオフにします。

メモ：モバイル用のプッシュ通知は、機能によっては使用できません。チェックボックスが無効になっている場合、その機能のプッシュ通知は存在していないことを意味します。

通知メールの種類について

通知メールは２種類あります。「メール (即時)」は、機能や文書上で何らかのアクションが取られた際に、即時に通知メールを送信します。顧客とやり取りをしている人や他のチームメンバーへ特定のアクションについて連絡する必要がある人に最適です。

「メール (毎日のまとめ)」を選択すると、特定の機能や文書についてのすべての通知がまとめとして日に一度届きます。状況を理解しておきたいが通知で受信トレイをいっぱいにしたくない人にお勧めします。

「即時」と「毎日のまとめ」の両方とも選択することもできます。その場合、何らかのアクションがあるたびに即時メールが届き、それらの通知をまとめた日々のダイジェストメールも届きます。

通知の詳細

それぞれ行の左端にある矢印をクリックすると、そのセクションが展開されて、その機能のどんなアクションが通知のきっかけになるか、また、誰がその通知を受け取るのかが表示されます。「通知先」の横にある宛先にマウス カーソルを合わせると、各受信者の定義が吹き出しの形で表示されます。

通知の受信者

通知の送信先には以下の種類があります。

担当者 ー タスク、工程表の項目、ルームプランなどで特定の項目に割り当てられたユーザー

責任者 ー 特定のものを作成した、またはオーナーとして指定されたユーザー

案件の管理者 ー 案件のプロジェクト マネージャーとして指定されたユーザー（責任者や担当者でない場合でもその通知を受け取ります）

見込み案件の管理者 ー 見込み案件の責任者として指定されたユーザー（責任者や担当者でない場合でもその通知を受け取ります）

監督者 ー アカウントの監督者として指定されたユーザー（責任者や担当者でない場合でもその通知を受け取ります）

監視リスト ー スレッドにコメントした、または言及されたユーザー

言及されたユーザー ー メッセージやコメントで直接言及されたユーザー (例：@name)

顧客への通知

お客様も、Houzz Pro から文書を共有されたり、コメントやメッセージを追加した際などに、通知メールを受け取ります。たとえば、見積書を共有すると、顧客は以下のようなメールを受け取ります。

お客様は、以下の機能のアクションに対して通知を受け取ります。

• 3D 間取り図：間取り図の共有、専門家によるコメント追加
• 顧客用ダッシュボード：ダッシュボードの共有
• 文書（見積書、請求書など）：文書の共有、支払いのリマインダー、領収書の送信
• メッセージ、打ち合わせ：新しいメッセージの追加、打ち合わせの設定、打ち合わせのリマインダー
• ルームプラン：ルームプランの共有、専門家によるコメント追加
• 工程表：項目の割り当て、項目が完了済み
• タスク：タスクの割り当て、タスクが完了済み

よくある質問 (FAQ)

なぜ通知の設定にすべての機能がリストされていないのですか？

通知は各個人の Houzz Pro の権限に紐づいています。そのため、ある機能のアクセス権がなければ、その機能の通知設定はできません。たとえば、請求書のアクセス権がない場合は、請求書が通知設定のリストに表示されません。

管理者はチームメンバーの通知設定を変更できますか？

いいえ。管理者は他のメンバーの通知設定を変更することはできません。管理者にしろ、チームメンバーにしろ、自分自身の通知しか設定できません。ただし、チームメンバーを管理する権限を持つ人は、各チームメンバーの編集ページから、「通知」タブでどのような通知設定になっているかを確認することができます。

どのようなアクションに対して通知を受け取りますか？

通知の設定（すべての案件に対して通知を受け取るか、割り当てられた・言及された案件に対してのみ通知を受け取るか）に応じて、以下のようなアクションの通知が送信されます。

• 3D 間取り図：顧客・チームメンバーによるコメント追加
• 案件・顧客管理 (CRM)：新しいメッセージの追加、打ち合わせの設定、打ち合わせのリマインダー
• 文書（見積書、請求書など）：プレゼンシートのダウンロード、顧客による文書閲覧、顧客による文書の承諾・不承諾、文書に対するメッセージ追加
• メールマーケティング：キャンペーンの送信
• 見込み案件：新しいメッセージ、新しい見込み案件、チャットやメッセージ内での言及、見込み案件の成約、
• ルームプラン：顧客によるプラン閲覧、顧客によるアイテムの採用・不採用、顧客・チームメンバーによるコメント追加
• 調達状況：Excel、家具・備品の一覧表、プレゼンシートのダウンロード（ダウンロードした人に対してのみ）
• 工程表：項目の割り当て、項目が完了済み
• 積算：マークアップ形式の図面のダウンロード（ダウンロードした人に対してのみ）
• タスク：タスクの割り当て、タスクが完了済み