カレンダーを接続して打ち合わせを設定する

Houzz Pro では、顧客や見込み客との打ち合わせを設定することも、先方があなたのカレンダーの空き状況を見て打ち合わせの予約を行うことも、簡単にできます。

それにはまず、Houzz Pro で打ち合わせの設定を編集する必要があります。この資料では、自分のカレンダーを Houzz Pro に接続する方法、予約用リンクについて、打ち合わせの種類について説明します。

カレンダーを接続する

Houzz Pro で打ち合わせを設定できるようにするには、まず自分のカレンダーを Houzz Pro と接続する必要があります。

それには、Houzz Pro の左端にあるナビゲーションから[設定](歯車のアイコン)をクリックし、左メニューから[カレンダー]を選択します。そして、まだカレンダーを接続していない場合は、カレンダーのページに[カレンダーをリンクする]ボタンが表示されるので、それをクリックします。

すると、接続するカレンダーの種類を選択する画面が表示されます。対応しているカレンダー ソフトウェアは、iCloud、Google、Office 365、Exchange、Outlook です。

なお、カレンダーに安全にアクセスしてスケジュールの確認や編集を行うために、Houzz は Cronofy と提携しています。そのため、Houzz Pro にカレンダーを接続するには、Cronofy のサービス利用規約とプライバシーポリシーに同意する必要があります。

接続するカレンダーの種類を選択したら、アカウントを選択したり、Cronofy にカレンダーへのアクセスを許可するなど、画面に表示される指示に従って手続きを行ってください。Houzz アカウントへの再ログインが必要になる場合もあります。

手続が完了したら、Houzz Pro のカレンダーのページに「現在カレンダーは接続されています。」と表示されます。

Google アカウントを接続した場合、Google Meet と 8x8 が既定のオンライン Web 会議システムとして追加されます。他のカレンダー(メールアカウント)を接続した場合は、8x8 のみが既定の Web 会議システムとなります。

Web 会議システムを追加する

Google Meet(Google アカウントの場合のみ利用可能)、8x8 以外のオンライン Web 会議システムを追加したい場合は、「カレンダー」のページで[Web 会議システムの追加]ボタンをクリックします。

すると、Zoom または Microsoft Teams、GoTo Meeting をインストールすることができます。統合したい Web 会議システムを選択し、その Web 会議システムのアカウント情報を入力してログインし、画面に表示される指示に従って作業を進めてください。

完了したら、Houzz Pro でサポートされている Web 会議システムがリストされます。[削除]ボタンをクリックするとアンインストールされ、[追加]ボタンをクリックすると新しく統合アプリとしてインストールされます。

Web 会議システムを削除する際、[削除]ボタンをクリックすると Cronofy の設定ページ(英語のページ)が表示されます。削除するには、「Connected Services」 にリストされているアプリの右端にある(Ⅹ)をクリックして[OK]を押します。

打ち合わせの種類を設定する

カレンダー ページの「打ち合わせの種類」セクションでは、打ち合わせの種類の設定を変更することができます。

既存の打ち合わせの種類を変更するには、変更したい打ち合わせの種類にマウスカーソルを合わせ、右端に表示された3点ドットをクリックすると、その打ち合わせの種類を複製(たとえば、30分間の通話の他に、60分間の通話を作成するなど)したり、不要であれば削除することができます。

既存の打ち合わせの設定を変更するには、[設定の編集]をクリックします。[打ち合わせの種類の作成]ボタンをクリックすると、新規に作成できます。

ここで行った変更は、予約用リンクのセクションに表示されるドロップダウン リストにも反映されます。

既存の打ち合わせの種類の[設定の編集]をクリックすると設定画面が表示されます。ここでは、

  • 打ち合わせの種類の名前
  • 打ち合わせの手段(電話、対面、Google Meet など)
  • 打ち合わせの長さ(15分から4時間まで)
  • 打ち合わせの内容(挨拶文やお願いなど、予約用リンクをクリックした人が最初に目にするメッセージ)
  • 対応可能な曜日や時間

を変更したり指定し直したりすることができます。

設定が完了したら[保存]ボタンをクリックします。

[打ち合わせの種類の作成]ボタンをクリックすると、新しい打ち合わせの種類を設定するための画面が表示されます。ここでは、

  • 打ち合わせの種類の名前
  • 打ち合わせの手段(電話、対面、Google Meet など)
  • 打ち合わせの長さ(15分から4時間まで)
  • 打ち合わせの内容(挨拶文やお願いなど、予約用リンクをクリックした人が最初に目にするメッセージ)
  • 対応可能な曜日や時間

を設定できます。

設定が完了したら[作成]ボタンをクリックします。すると、作成された打ち合わせの種類が新たなオプションとして追加されます。

専門家プロフィールにオンライン相談の予約ボタンを追加する

カレンダー ページの「打ち合わせの種類」セクションの一番下には、[プロフィールでオンライン相談を予約できるようにする]というオプションがあります。このラジオボタンをオンにすると、[オンライン相談]の予約ボタンが、あなたの Houzz プロフィール、「専門家を探す」ページのカードに表示されるようになります。

オンライン相談の予約を有効にすると、「Houzz プロフィールのオンライン相談」の[設定の編集]がクリックできるようになり、他の打ち合わせの種類と同様に、手段や対応可能な日時などを編集することができます。

オンライン相談の予約を有効にすると、Houzz プロフィールのメッセージ欄の下に、[オンライン相談]ボタンが表示されるようになります。

打ち合わせの予約用リンクをコピーする

カレンダーをリンクしてオンライン Web 会議システムの設定が終わったら、打ち合わせの予約に使用する予約用リンクを使えるようになります。この予約用リンクは、メールや SNS などインターネット上で共有することで、顧客や見込み客が自分であなたとの打ち合わせを予約できるようになります。

カレンダー ページの「あなたの予約用リンク」セクションにある「打ち合わせの種類」ドロップダウンリストから、リンクから予約できる打ち合わせの種類を選択できます。既定では、「Web 会議 (60分間)」、「通話 (30分間)」、「現地訪問 (60分間)」から選べますが、種類は自分でカスタマイズすることができます(この後で説明します)。[コピー]ボタンをクリックすると、予約用リンクの URL がコピーされるので、必要な場所へ簡単にペーストできます。

誰か(顧客など)がそのリンクをクリックすると、打ち合わせの予約画面が表示されて、接続したカレンダーの空いている時間に予約を入れることができます。日時を選択後、連絡先の情報とメッセージ(プロジェクトの内容や打ち合わせを希望する理由など)を入力できます。

リンクから打ち合わせが設定されると、自動的に参加者へカレンダーの招待が送られ、Houzz Pro 内に新しい見込み案件が自動的に作成されます。その際、見込み案件の段階は「打ち合わせ」となります。

打ち合わせを設定する

Houzz Pro の案件および見込み案件において、直接打ち合わせを設定することができます。

それにはまず、打ち合わせを設定したい案件または見込み案件を開きます。概要ページが開いたら、設定されている打ち合わせを確認したり、既存の打ち合わせについてリスケやキャンセルをしたり、新しく打ち合わせを設定することができます(下記の図は案件での新規打ち合わせ設定の画面です)。

詳細については、こちらの記事をご覧ください。

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