チームチャットの使い方
Houzz Pro のチームチャットを使用すると、チームメンバー全員と１か所で効率的にメッセージのやり取りができるので、案件や会社の業務について関係者が情報共有し最新の状況を把握できます。チームチャットは案件ごと、または全体で使用できます。
案件ごとのチャットでは、関係するチームメンバーをメンションしたり、スケジュールや進捗状況などについてお知らせしたりすることができます。なお、この情報は、その案件に招待されているチームメンバーとのみ共有されます。
全体のチャット（グループチャット）では、チャットのスレッドにどのチームメンバーでも招待可能です。１対１のチャットでも、チームメンバー全員が含まれるチャットでも、特定のチームメンバーによるチャットでも、必要に応じてチャットを始められます。特定の案件にこだわることはありません。
いずれの場合でも、チームチャットは組織内の情報共有を円滑にするものです。
注意：現時点では、チームチャットはチームメンバー間でのみ可能です。顧客や協力会社とチャットでのやり取りはできません。
チームチャットへアクセスする
チームチャットには、Houzz Pro の左端にあるナビゲーションからと、各案件の概要ページからアクセスできます。
左ナビゲーションからのアクセス
チームチャットへは、Houzz Pro の左端ナビゲーションにある［チャット］アイコンを使用すると便利です。ここから既存の案件チャットおよびグループチャットにアクセスできます。
特定のチャットをクリックするとそのチャットが右側に開き、これまでのやり取りを確認したり、新しくメッセージを送信したり、既存のメッセージを編集または削除したりできます。また、案件チャットの場合は、その案件へ移動することができます。
新しくグループチャットを作成するには、上部の［新しいチャット］ボタンをクリックします。そして、右側のパネルでチャットに追加したいメンバーを選択し、［チャットを始める］ボタンをクリックします。すると、そのメンバー間でのグループチャット画面が表示されるので、下にあるテキストボックスにメッセージを入力して送信します。
注意：［チャット］アイコンで表示されるチャット画面では、案件ベースのチャットを新規に開始することはできません。
案件のチームチャット
案件ベースのチームチャットを表示または開始するには、特定の案件の概要ページにアクセスします。案件チャットには、その案件の担当となっているすべてのチームメンバーが含まれます。それ以外にも、特定のチームメンバーだけを含んだスレッドを作成することもできます。
Houzz Pro の左端のナビゲーションから［案件］をクリックし、チャットを始めたい案件を選択してください。
案件のチャットには、次の２か所からアクセスできます
- 左上の案件名の下に、チャットにアクセスするためのアイコンがあるので、それをクリックするとチャットのページが開きます。
- 概要ページ右側のサイドパネルに「案件チャット」セクションがあります。その中の［開く］または［チャットを始める］をクリックすると、チャットのページが開きます。
注意：チームチャットはその案件に追加されているチームメンバー間でのみ可能です。顧客や協力会社とチャットのやり取りはできません。
その案件ですでにチャットを使ったことがある場合は、以下のように以前のやり取りが表示されます。そのチャットに新しいメッセージを追加するには、画面の下方にあるテキストボックスにグループ宛のメッセージを入力します。
各案件では、必要に応じてチャットのスレッドを複数作成することができます。新しいチャットのスレッドを作成するには、画面の左上にある［新しいチャット］ボタンをクリックします。そして、そのスレッドに追加するチームメンバーを選択します。
その案件でまだチャットを使用したことがない場合は、空の状態のチャット画面が表示されます。チャットを始めるには、画面の下方にあるテキストボックスにグループ宛のメッセージを入力します。
チャットでメッセージを送信する
チャットでは、チャット画面の下の方にあるテキストボックスにメッセージを入力することで、簡単にメッセージをチャットに参加しているメンバー宛に送信できます。
チャットではテキスト以外にも、次のものを送信できます。
- 文書のリンク：Houzz Pro 内にある文書へのリンクを追加するには、＋ アイコンをクリックします。すると、下図に示すように、見積書、請求書、発注書、仕様変更（建築・施工の専門家の場合）、前払金メモ、積算、ムードボード、ルームプラン、3D 間取り図、タスクへのリンクを追加できます。
- ファイル：雲のアイコンをクリックすると、パソコンにあるファイルまたは接続している Google ドライブ上にあるファイルをアップロードできます。（この機能は案件チャットでのみ使用可能です。）
- 絵文字の追加：顔のアイコンをクリックすると、メッセージに絵文字を追加できます。
- メンバーのメンション：@ マークを使用してメンバー名を選択すると、そのメンバーをタグ付けできます。
メッセージが完成したら、［送信］ボタンを押してください。メッセージが送信されると、チャットでのやり取りの最新メッセージとして表示されます。また、誰がメッセージを閲覧したかといった情報も表示されます。
チャットのメッセージを編集・削除する
メッセージを編集、削除、または返信するには、そのメッセージにマウスカーソルを合わせ、横に表示された３点ドットのアイコンをクリックします。返信はどのメッセージに対しても可能ですが、編集と削除は自分のメッセージに対してしかできません。また、３点ドット アイコンの隣にある顔アイコンをクリックすると、絵文字のレスポンスを追加できます。
グループチャットの管理
左ナビゲーションの［チャット］アイコンからアクセスできる全体チャットの画面でも、同様の方法でメッセージを編集したり、削除したり、返信したりできます。
案件に紐づいていないグループチャットの場合は、右上に［チャットの管理］ボタンがあります。
そのボタンをクリックすると、グループチャットの管理画面が表示され、チャットの名前を変更したり、チームメンバーを追加・削除したり、チャットそのものを削除したりすることができます。また、そのチャットについて通知を受け取りたくない場合は、ラジオボタンで通知をオフにすることもできます。
変更したら、変更を適用するために［保存］ボタンをクリックしてください。
チームチャットの通知
チームチャットにメッセージが投稿されると、通知されます。Houzz Pro モバイルアプリでは、新しいメッセージが投稿されるたびに通知されます。パソコン上の Houzz Pro では、自分がメンションされたメッセージが投稿されると、通知メールが届くのと同時に Houzz Pro の「通知」セクションにお知らせが届きます。